NFC nedir, ne değildir?

NFC, “yakın alan iletişimi” anlamına gelen kısa mesafeli kablosuz iletişim teknolojisidir. Telefonu bir NFC etiketine veya etiketi içeren ürüne yaklaştırdığınızda, telefon etikette kayıtlı küçük bir bilgiyi okuyabilir. Bu bilgi bir internet bağlantısı olabilir. Kullanım sırasında telefon ile ürünün birbirine çok yakın olması gerekir; birkaç metre uzaktan okuma gibi düşünülmemelidir.

NFC etiketi nasıl çalışır?

Tanıtım ve yönlendirme ürünlerinde çoğunlukla pasif NFC etiketi kullanılır. Pasif etikette pil bulunmaz. Yakındaki telefonun oluşturduğu radyo alanı, etiketin kayıtlı bilgisini iletmesine imkân verir. NFC ürününün kendi başına ekranı, internet bağlantısı veya enerji kaynağı yoktur. Telefon etiketi okur; ardından telefondaki işletim sistemi bu bilginin ne olduğunu değerlendirir.

Etikette bir web adresi kayıtlıysa, uyumlu telefon bu adresi açmak için bir bildirim veya bağlantı gösterir. Telefona göre ekrana dokunarak açmanız gerekebilir. NFC ürünü tek başına Google yorumu yazmaz, Instagram'da takip işlemi yapmaz ya da bir formu sizin yerinize göndermez. Yalnızca kayıtlı bağlantıya erişmeyi kolaylaştırır; son adımı kullanıcı yapar.

NFC ürünleri ne yapar, ne yapmaz?

NFC kart veya stand, müşterinin belirli bir sayfaya ulaşması için fiziksel bir başlangıç noktası sunar. Örneğin Google yorum sayfası, Instagram profili, WhatsApp bağlantısı, bir ilan sayfası veya işletmeye ait IBAN sayfası açılabilir. Hangi adresin açılacağı, ürüne kaydedilen bağlantıya bağlıdır.

NFC etiketi müşteri verisi çekmez, ödeme almaz ve tek başına internet üzerinden işlem yapmaz. IBAN sayfası açılması, para transferinin NFC ürününden geçtiği anlamına gelmez: müşteri bilgiyi kopyalayabilir, bankacılık uygulamasında alıcıyı kontrol eder ve havale/EFT işlemini orada onaylar. Benzer biçimde yorum veya sosyal medya bağlantısı da kullanıcıyı yalnızca ilgili hizmete götürür.

Her telefon aynı değildir. Çoğu güncel Android telefon NFC açıkken etiket okuyabilir. iPhone XS ve daha yeni modeller NFC etiketlerini arka planda okuyabilir. iPhone 7–X modellerinde Denetim Merkezi'nden NFC okuyucuyu açmak gerekir. Bazı telefonlarda etiketi telefonun üst veya arka bölümüne yaklaştırmak, kılıfı çıkarmak ya da NFC ayarını açmak gerekebilir. Bu nedenle “tüm telefonlarda çalışır” demek doğru olmaz. İşletmede kullanmadan önce farklı telefonlarla denemek faydalıdır.

QR kod ile farkı nedir?

QR kod, kamera ile görüntülenip çözümlenen iki boyutlu bir görsel koddur. NFC ise yakınlaştırılan etiket ile telefon arasında kablosuz iletişim kurar. QR kod için kameranın kodu görebilmesi ve görüntünün okunabilir olması gerekir; NFC'de etikete fiziksel olarak yakınlaşmak gerekir. İkisinde de hedef bir bağlantı olabilir ve kullanıcı genellikle açma adımını onaylar.

Birinin her durumda diğerinden daha iyi olduğu söylenemez. NFC etiketi görünür bir QR kod gerektirmeden ürüne yerleştirilebilir; QR kod ise NFC özelliği olmayan telefonlarda da kamera ile okunabilir. İşletme, müşterilerinin kullandığı telefonları, ortamı ve bağlantıyı ne kadar görünür sunmak istediğini düşünerek seçim yapabilir. Bir stand üzerinde kısa bir “Telefonunuzu yaklaştırın” açıklaması eklemek NFC kullanımını anlaşılır kılar.

Kullanmadan önce

Ürüne bağlanacak adresin doğru ve müşteriye gösterilmesi uygun bir sayfa olduğundan emin olun. NFC'yi açmanın telefonun modeline göre değişebileceğini göz önünde bulundurun ve mümkünse ürünün yanına basit bir yönlendirme koyun. NFC, bir bağlantıya erişimi kısaltan pratik bir araçtır; telefon, uygulama ve internet bağlantısının yerine geçmez.

Bağlantı nerede kayıtlıdır?

NFC etiketi, kısa bir kayıt alanına sahiptir; yönlendirme bağlantısı bu alana yazılır. Telefon etiketi okuduğunda bilgiyi yerel olarak alır ve web adresi ise tarayıcı ya da işletim sistemi üzerinden açılabilir. Etiketin kendisi sayfanın içeriğini barındıran bir sunucu değildir. İnternet sayfası daha sonra değişebilir; ancak bu, üründeki adresin otomatik olarak değişeceği anlamına gelmez. Bağlantı sabit bir sayfaya gidiyorsa o sayfanın doğru hedefe yönlendirilmesi gerekir. Ürün alınmadan önce hangi bağlantının kullanılacağını ve adres değiştiğinde nelerin güncellenebileceğini sormak bu nedenle yararlıdır.

Okuma deneyimi için etikete fiziksel temas şart değildir, fakat telefonun NFC anteni etikete yeterince yaklaşmalıdır. Antenin konumu modele göre farklı olabileceği için telefonu yavaşça üst veya arka yüzünde hareket ettirmek okuma noktasını bulmaya yardımcı olabilir. Telefon ekranı kilitliyken veya NFC kapalıyken okuma davranışı da cihaz ayarlarına göre değişebilir. Birden fazla telefonla deneme yapmak, ürünün işletmede nasıl kullanılacağını önceden anlamayı sağlar.

← Tüm yazılara dön